付款后你的icloud邮箱会收到一个购物收据,注意收据里面有该商品的订单号,再向底下看,你会看到一个“报告问题”,点击“报告问题”,跳转至苹果网站,登录你的apple id账号,登录之后会显示你购买的项目,点击报告问题会有几个选项,如果你在某一个APP内购买的虚拟物品,选择别的选项都会是无法退款,那么你可能只能选择一个选项才能进入下一步,这个选项就是“我没有授权此项购买”,这时候会提示你寻求“iTunes支持,点击进去会有“电话联系苹果”和“邮件联系”,一般选择邮件,把你刚刚收到的收据里面的订单号输入进去,情况说明可以说是小孩子点错了或者是其他一些原因,反正你要表达的就是这一笔交易跟你无关。邮件发送后就等着官方处理即可,退款有快有慢,快的秒退,慢的等上几天。
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