52校园分期购物确保正品吗

52校园是是国内最大的专注于大学生的生活服务平台，提供3000元的贷款和分期购物。

Q ：商品是正品吗？

A ：52校园的商城的精选商品（一键下单）均来自第三方知名电商，如京东、国美、苏宁、苹果官网等并由其负责配送和售后。如果是您本人提供的商品链接，我们是无法判断其产品质量的，请以第三方商家为准。

Q ：有赠品吗？

A ：您好，由于都是第三方为您发货，如果有赠品，您需要先和第三方沟通，如确定可以有赠品，您需要在提交订单时进行备注，我们在帮您下单的时候会和第三方沟通赠品的问题。

Q ：商品降价怎么办？

A ：首先，3C产品价格波动很大，公司会在订单信息审核通过后快速下单，如果产生价格波动，我们的工作人员会及时跟您联系。

Q ：我购买的商品可以退换货吗？

A ：我们将按照第三方商家提供的售后政策来决定是否可以退换货，我司本身并不具备退换货的条件。因此，请您在选择第三方商家的时候也请慎重。

Q ：我的商品出问题了，谁来处理售后问题呢？

A ：首先，可以使用账单上显示的第三方订单号先与商家联系，商家会和您沟通商品具体出现了什么问题。如果确实是质量问 题，请拨打52校园客服电话：400-886-5252，我们会帮您申请退换货。其次，如果不能退换货，可以到正规的售后点处理。各个品牌的保修时间不同， 需要您咨询商品售后。

Q ：办理退换货时需要将商品寄回到哪里？

A ：如果您确定需要退换货，我们接收到您反映的情况后会与第三方商家联系，达成一致后将会给您邮寄地址。退换货过程中产生的费用需要您本人来承担。

Q ：我不想要商品了，怎么才能退首付？

A ：如果您确定您已支付了首付，并且不想要商品了。您可以通过在线微信、QQ，或请拨打52校园客服电话：400-886-5252申请退货。

Q ：下单多久后可以收到商品？

A ：如您的订单全部通过审核之后，商品有现货，一般在3-5个工作日内进行发货，若商品需要从其他仓库调配货，则会相应加上调配货时间。具体的收货时间根据快递的配送情况而定，友情提醒请确保您的收货地址准确无误。

Q ：提供的商品都是正品行货吗？有售后保修吗？

A ：所有商品都可以享受原厂保修或供应商提供的更换、维修和保养服务。厂家和供应商有责任履行相应责任以及义务，为用户提供相应的保修、更换、维修和保养服务。将严格按照国家三包政策，针对所兽商品履行保修、换货和退货的义务。当用户向厂家或供应商争取相关权益及应有服务时，我们会在用户需要的第一时间提供有关的联系及协调服务，协助用户维护自己应有的权益。